河南省公安廳10項惠民措施效果顯著 辦事省時快捷

 □本報記者李鳳虎

前不久，省公安廳向社會發布10項惠民措施，要求全省戶籍窗口辦公系統實行電子檔案和公安網內部辦公系統網上審批；實行車駕管業務網上辦理服務；推行機動車駕駛人自主預約考試等。

這10項惠民舉措能否滿足廣大群眾的要求和期待？近日，記者先后到鄭州、洛陽、汝州、焦作等地，實地采訪惠民舉措給群眾辦事帶來的便利效果。

戶籍室實現無紙化網上辦公

8月26日上午，在鄭州市公安局豐產路派出所戶政大廳的身份證自助照相室，市民王先生坐在椅子上面對鏡頭，拿著遙控器，自拍身份證照片。

“這是我們推出的免費自助照相服務舉措，減少了市民排隊照相時間。”戶籍民警楊景新告訴記者，“為了方便群眾快捷辦理戶籍業務，大廳內還放置有兩臺戶籍自助服務終端，市民將身份證放在讀證區，即可自助打印戶籍證明、戶籍成員關系證明，同時還能自助辦理新生兒入戶、市內遷移、身份信息變更等業務。”

在洛陽市基層派出所，記者發現，所有戶籍室都實現了無紙化網上辦公。“只要群眾拿來辦證所需材料，通過窗口高拍儀拍成高清圖像后，直接錄入電腦系統，不再像以前需復印多份材料。”洛陽市公安局治安支隊副大隊長陳曉說，“洛陽警方開通了洛陽公安戶政之窗網站，可以在線咨詢、投訴和查詢，有效方便了群眾。”

出入境手續辦理省時快捷

在洛陽市公安局出入境管理大廳，兩臺自助服務終端引人注目，不用填表，只需刷一下二代身份證，就能自動生成信息表。

“現在實施出入境證照照相免費舉措，申請人不再提交紙質照片，10個工作日便可領證或郵寄到家。”洛陽市公安局出入境管理處副大隊長烏明瑜說。

在鄭州辦理出入境證件更加方便快捷，照片采集、表格打印、信息錄入全部實行自動化辦公，電腦自動讀取申請人的身份證信息。

“原來辦證需要到大廳排隊，現在推行網上預約和微信預約，可選擇任何一天來大廳受理。”鄭州市公安局出入境管理處金水分理處主任閆利利說，“為了解決辦證難問題，今年3月，鄭州警方在市區成立8個出入境管理分理處，群眾可就近選擇分理處辦理出入境相關業務。”

考駕照不用通過駕校可自主約考

在焦作車管所，記者當場體驗了網上車管所的便捷程度。記者按照提示在網上注冊了個人信息，申辦補換駕證程序用時7分鐘。

“以往市民到車管所辦理業務，算上往來交通時間，最快也要半天，而通過網上車管所，基本上10分鐘就能完成。”焦作市車管所所長李道華說，“如今，市民只要上網，就能輕松搞定新車注冊、異地委托年審等22項車管業務，實現了讓‘數據多跑路、群眾少跑腿’的工作初衷。”

鄭州市車管所開通微信公眾平臺，推出預約審車、快遞領免檢標和領環保標、考駕照預約、駕考狀態推送等多項服務措施，市民用手機就能輕松辦理車駕管業務；洛陽市駕管所推出考試網上預約舉措，參加考試的考生不用通過駕校可自主預約考試；汝州市車管所推行網上自主預約考試、網上預約審車、網上繳納交通違法罰款等便民舉措。

“‘互聯網+警務’不搞花架子，要真正給群眾帶來方便和實惠。”省公安廳交警總隊副總隊長苗雨露說。目前，省公安廳交通安全綜合服務管理平臺已基本建成，現已進入試點運行階段，通過這個網站可辦理駕照預約考試、新車入戶、網上選車牌號、補換駕駛證、車輛審驗、交通違法罰款繳納等131項服務。

“多讓數據跑路，少讓群眾跑腿”

記者采訪發現，很多以前要到戶政、交警、出入境等部門進行的行政審批事項，現在都實現了網絡在線辦理，群眾切實感受到了網上警務工作帶來的方便。

副省長、省公安廳廳長許甘露說：“我們正在加快推進公安改革，改革行政管理方式，提升服務水平。要運用‘互聯網+警務’思維，多讓數據跑路，少讓群眾跑腿。凡是公安業務能夠應用互聯網的，就最大限度地用互聯網手段來解決問題。今后，凡是能通過手機、微信等解決的問題，盡量不讓群眾多跑腿。”

據悉，省公安廳正在籌建互聯網便民服務平臺，確保鼠標一點就能辦成事、足不出戶就能辦好事，為群眾提供更為便捷的服務。