“沒想到這么快！我上午在社區App上反映的路燈不亮問題，下午就解決了。”鶴壁市淇濱區泰山路街道的趙先生對社區治理App贊不絕口。
淇濱區整合資源，打造智慧治理平臺，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”成為現實。
主動對接政務服務高效平臺。依托區政務服務中心，聚焦風險多源發現等功能，一體推進電子政務外網遷移、基礎數據歸集等端口接入工作，協調區政府辦、區委區政府督查局、區行政審批和政務信息管理局等單位進行督辦，對涉及多部門的工單共同研判，明確事項落實的責任主體，爭取用最短時間解決問題并反饋訴求人，提升群眾滿意度。區行政審批和政務信息管理局建成24小時自助服務區，160項行政許可實現“一章審批”，企業開辦時間壓縮至0.5個工作日。
協同創新基層各類“數治”工具。統籌整合末端“數治”平臺，延長基層治理鏈條，打造共建共享的智慧化治理模式。開發社區治理App，精準搭建居民信息數據庫，提供民主議事、志愿服務等功能，變群眾跑腿為大數據跑路。整合人民調解、司法調解等資源搭建多元化平臺，建立在線調解機制，進一步實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。泰山路街道福田社區建立線上小程序，通過積分發放的形式實時發布任務清單，鼓勵黨員積極接單、主動參與社區服務，引導商戶將可兌換積分的服務上傳至平臺，供黨員和志愿者兌換所需，同步擴大商戶知名度。
搭建“空地一體化”全域監測體系。聚焦“低空+治理”，打造“無人機+智能巡查”治理場景，形成動靜結合、人機協同、全域覆蓋的立體巡防體系。在空中，依托航天宏圖無人機技術，完成樓頂違建高空取證、汛期積水自動巡飛、火災現場紅外監測等一系列場景實踐，做到“一次飛行、全量采集、多元應用”。在地面，整合“雪亮工程”全區高清攝像頭，對重點區域開展24小時無死角監控。以市體育公園專屬網格為例，通過采取“監控+無人機+巡防”的管理模式，取得了投訴報警減少、秩序更優、商戶經營更規范、市民休閑更安心的良好效果。
