農情服務 | “終于等到你”

近日，清晨的陽光剛爬上農行安陽滑縣八里營支行的玻璃窗，保安劉慶田巡查時忽然腳步一頓——網點窗外地面上靜靜躺著幾張百元鈔票，總共有700元。他心里猛地一沉：“壞了！準是剛才那位殘疾的老太太掉的！”就在半小時前，他還見老人在窗邊歇腳，瘦弱的身影在晨光里格外單薄。

老人早已走遠，一位路過的大爺正彎腰撿拾。“這錢是那位殘疾大娘的，她日子過得不容易！”劉慶田急忙上前說明，兩人一同將錢交到網點主任李振奇手中。“趕緊調監控，必須找到她！”李振奇捏著鈔票的手指微微用力，“老人家攢點錢難，丟了這錢肯定很著急。”

內勤主管田豐逐幀放大監控畫面，清晰拍到老人掏錢時不慎滑落鈔票的瞬間。可新的難題來了：老人既沒辦過登記，也沒留下任何聯系方式。“我認得她！”劉慶田拍著胸脯保證，“她每月都來取錢，下次她來我準能認出她！”

這份惦念像夏日的藤蔓，悄悄爬滿了網點每個人的心頭。接下來的20天里，網點晨會多了句日常問候：“劉師傅，那位大娘今天來了嗎？”大家都默默盤算著：對這位手腳不便的老人來說，700元或許是攢了許久的生活費，是柴米油鹽里的踏實。

7月31日午后，劉慶田突然牽著老人的手快步走進網點，聲音又急又喜：“田主管，人來了！可她咋說沒丟錢……”老人站在柜臺前，瘦弱的身子微微發抖，連連擺手：“這錢不是我的，我沒丟錢。”

田豐趕緊調出監控錄像，半蹲在老人身邊，手指輕輕點著畫面：“大娘您瞧，就是這天早上，您在這兒歇腳時掉的錢。”老人瞇起眼睛湊近屏幕，渾濁的眼球慢慢泛起光亮，記憶隨著畫面一點點清晰。當接過失而復得的鈔票時，她的手顫得像風中的枯葉，眼淚在眼眶里轉了又轉：“真是你們撿的，太謝謝你們了……我給你們買個西瓜吧？”

“您留著買點好吃的，比啥都強。”田豐笑著將老人送到門口，看著她一步三回頭、嘴里反復念叨“農行真好”的身影，心里暖意融融。

這20天的等待，從來不止是“物歸原主”那么簡單。對八里營支行的員工來說，是保安師傅記得常來老人的模樣，是主管俯身為老人解釋時的耐心，是整個網點把“找失主”當成自家事的堅持。他們懂老年群體的記憶模糊，體諒殘障人士的生活不易，更明白700元背后是普通人過日子的底氣。