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郟縣:送證上門“暖民心” 貼心服務“零距離

“真沒想到不去行政審批大廳也能辦好不動產登記,你們的服務真是太貼心了。”6月19日,在郟縣人民醫院病床前,居民趙良臣握著郟縣不動產登記中心工作人員的手激動地說:“太感謝你們了,天還下著雨,你們專門跑一趟,解決了我的心頭大事。

趙良臣家住郟縣萬福源小區,因妻子楊女士生病住院,行動不便,他們一直無法辦理不動產權證書。他聽說郟縣自然資源局有“上門辦”政策,便抱著試試看的態度撥打了該局不動產中心登記窗口的服務電話。沒想到,大約20分鐘后,不動產登記窗口的工作人員便趕到醫院核實相關材料,確認無誤后,僅用1個小時就完成了手續。

自2022年郟縣自然資源局推出不動產登記“上門辦”服務以來,已累計為500余名高齡老人、殘障人士、臥床病患等行動不便的特殊群體提供服務,服務范圍覆蓋全縣。

“下一步,我們將繼續秉持便民、優質、廉潔、高效的服務宗旨,不斷優化服務流程,拓展服務范圍,積極探索更多人性化的服務方式,全力打通服務群眾的'最后一公里’,讓不動產登記服務既有'速度’,更有'溫度’,為打造更加優質高效的政務服務環境持續發力。”郟縣自然資源局黨組書記、局長薛順國說。

(來源:郟縣縣委宣傳部 作者:張鴻雨)