濮陽范縣中醫(yī)院的泰康結算窗口，W先生坐在輪椅上拿著剛領到的理賠款笑嘻嘻的說：“泰康健保通理賠真是太好了，理賠快，還解決了我銀行卡不能用的難題！”
W先生看到自己同村同齡人都購買了保險，而自己年齡大了，購買醫(yī)療險保費太高。于是2024年3月，在同村人的介紹下購買了一份意外保險。2024年3月30日W先生不小心意外摔傷致右小腿腫痛住院治療，并做了手術。住院期間W先生撥通了泰康保險的報案電話95522。
工作人員隨即和W先生聯(lián)系并辦理了健保通理賠。W先生在醫(yī)院住了18天，由于準備資料不齊、個人銀行卡不能使用，W先生對于理賠順暢度沒有信心。可是，出乎意料的事情發(fā)生了，泰康工作人員告知他：可以領現(xiàn)金獲得理賠款。W先生趕緊回到醫(yī)院補齊了出院資料并領取了現(xiàn)金。此次住院共花費23994.88元，新農合報銷13976.06元，泰康賠付11818.82元，自己不但沒有花錢，加上住院津貼，最后算下來，比總花費還多出1800元。
人吃五谷雜糧，腳行四面八方，意外風險無處不在，提前預備才不至于在風險來臨時驚慌失措。
現(xiàn)在有很多客戶由于個人原因銀行卡不能使用，導致保險理賠受阻，但泰康的健保通理賠不僅簡化了理賠流程，提升了理賠速度，而且還解決了客戶銀行卡的問題，讓客戶享受理賠服務的同時無后續(xù)理賠之憂！
