4月26日,林州農(nóng)商銀行召開2024年“首季開門紅”總結(jié)表彰暨二季度“萬物生長”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議,貫徹落實(shí)省市2024年“首季開門紅”總結(jié)暨二季度工作推進(jìn)會(huì)議精神,對“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中的先進(jìn)集體、個(gè)人進(jìn)行表彰,總結(jié)首季工作,安排部署二季度重點(diǎn)工作。行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體中層正副職以及受表彰人員參加會(huì)議。
會(huì)上,安陽市農(nóng)信辦黨組成員、林州農(nóng)商銀行黨委書記、董事長李新月全面?zhèn)鬟_(dá)了省市2024年“首季開門紅”總結(jié)表彰暨二季度業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)部署會(huì)議精神,總結(jié)回顧了2024年“首季開門紅”工作整體情況,客觀分析了當(dāng)前面臨的內(nèi)外部形勢和存在不足,并就抓好對二季度各項(xiàng)工作進(jìn)行全面安排部署:
一要抓住重點(diǎn)工作。在二季度業(yè)務(wù)競賽中,要牢牢把握三大重點(diǎn),通過多點(diǎn)突破,力爭取得成效。第一、抓存款。一是重日均。各支行要更新存款攬儲(chǔ)理念與方式,以適應(yīng)新的考核要求和業(yè)務(wù)拓展需要,與競爭對手在“打時(shí)間差”方面做文章,積極與企業(yè)客戶加深合作,力爭提升大戶日均存款貢獻(xiàn)度。二是重成本。面對今年進(jìn)一步降成本的挑戰(zhàn),要從強(qiáng)化企業(yè)賬戶管理、深挖財(cái)政類賬戶潛力、聚焦對公存款攬儲(chǔ)、成立社保卡轉(zhuǎn)卡與收單業(yè)務(wù)專班等方面著手。三是重結(jié)構(gòu)。繼續(xù)堅(jiān)定踐行成本優(yōu)先的戰(zhàn)略導(dǎo)向,為全行的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是重活動(dòng)。積極組織如抽獎(jiǎng)、流動(dòng)宣傳車下鄉(xiāng)等活動(dòng),爭取潛在客戶資源。五是實(shí)行特殊政策。人員方面,擬設(shè)置重大或突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),對在業(yè)務(wù)上表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予豐厚物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),推行職級(jí)并行制,確保各級(jí)員工有公平晉升機(jī)會(huì);產(chǎn)品方面,擬推出限期大額存單產(chǎn)品,提升客戶體驗(yàn)度及滿意度,在短時(shí)間內(nèi)力促業(yè)務(wù)顯著提升。
第二,抓貸款。一是做實(shí)名單對接。相關(guān)部門要繼續(xù)收集各類產(chǎn)業(yè)及企事業(yè)單位名單,各支行(部)要圍繞名單及時(shí)對接,盡量面對面交流,深入了解客戶需求并建立關(guān)系,即使當(dāng)下未能產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,也要為未來合作創(chuàng)造機(jī)遇。二是做實(shí)整村授信。按照省行“123456”工作布局的要求,在農(nóng)區(qū)全面推進(jìn)整村授信,在城區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化營銷策略,在電子銀行領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)場景金融獲客。整村授信要堅(jiān)持“寬授信,嚴(yán)用信,評信與用信既分離又結(jié)合”的原則,鼓勵(lì)客戶體驗(yàn)用信流程。在整村授信過程中要確保每個(gè)區(qū)域有效覆蓋,做到責(zé)任明晰、考核到位。三是做細(xì)網(wǎng)格化營銷。在網(wǎng)格化營銷時(shí),依據(jù)開拓型、成長型、化險(xiǎn)型支行重新劃定區(qū)域,確保全面覆蓋、一戶不落地進(jìn)行走訪。四是找回丟失的客戶。要窮盡一切方法,采取有力行動(dòng),盡快奪回失去的客戶群體。五是實(shí)行差異化獲客。要制定差異化營銷策略,積極尋找并爭取客戶資源,要擅長運(yùn)用針對性的特殊政策獲客拓客,迎接市場挑戰(zhàn)。六是儲(chǔ)備客戶,增加客戶體驗(yàn)。每家支行都要儲(chǔ)備一批具有大約500萬資產(chǎn)潛力的優(yōu)質(zhì)客戶群體,確保在關(guān)鍵時(shí)刻能夠調(diào)動(dòng)這批客戶資源。
第三,抓清收盤活。一是聚焦大戶清收。系統(tǒng)梳理鎖定大額目標(biāo),明確清收責(zé)任人,明晰清收目標(biāo)與時(shí)間節(jié)點(diǎn),配套清收獎(jiǎng)懲機(jī)制,形成“責(zé)任到人、任務(wù)到點(diǎn)、激勵(lì)到位”的模式。二是發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。充分發(fā)揮化險(xiǎn)支行、化險(xiǎn)重點(diǎn)部門及清收中心的主力軍作用。利用專業(yè)優(yōu)勢、發(fā)揮考核效用,積極調(diào)動(dòng)人員積極性,大力開展清收工作。三是協(xié)同聯(lián)動(dòng),形成清收合力。各支行(部)需緊密聯(lián)動(dòng),共同承擔(dān)起清收重任。既要明確各自的清收任務(wù)與職責(zé),又要打破壁壘,共享資源,協(xié)調(diào)行動(dòng),形成“全行一盤棋”的清收格局。四是借力清收,提升效果。依托地方黨委政府和司法力量,運(yùn)用各種措施,加大對逃廢債行為的打擊力度,提升不良資產(chǎn)清收效果。
二要統(tǒng)籌其他各項(xiàng)競賽指標(biāo)。
一是深刻認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)、紀(jì)念幣、收單等中間業(yè)務(wù)在拓寬服務(wù)領(lǐng)域、豐富收入結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)客戶粘性等方面的重要價(jià)值,繼續(xù)保持中間業(yè)務(wù)發(fā)展良好態(tài)勢。二是持續(xù)推進(jìn)客戶信息治理,提升客戶信息質(zhì)量。三是提升手機(jī)活躍綁卡,開展豐富多樣的綁卡營銷活動(dòng),力爭實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模與質(zhì)量的雙提升,構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的移動(dòng)金融陣地。四是積極布局場景化金融,打破傳統(tǒng)金融服務(wù)邊界,無縫融入客戶日常生活,有力推動(dòng)用戶規(guī)模、存貸業(yè)務(wù)等指標(biāo)的穩(wěn)健增長。五是拓展代發(fā)業(yè)務(wù),深化與各企事業(yè)單位合作,并以此為契機(jī),密切客戶關(guān)系,加強(qiáng)雙向溝通,實(shí)現(xiàn)有效代發(fā)。
三要重獎(jiǎng)重罰,激發(fā)動(dòng)力。
一是沿用每日通報(bào)、每周小結(jié)以及每月兌現(xiàn)制度,確保對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)跟蹤、即時(shí)糾偏,同時(shí)全面梳理階段性成果與問題,為下步工作提供方向指引。二是嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)肅追責(zé)。對于無法完成任務(wù)的責(zé)任人,將嚴(yán)格執(zhí)行降級(jí)降職等處罰措施,工作責(zé)任不容推卸,各項(xiàng)任務(wù)需全力以赴。三是專班督導(dǎo),確保成效。通過建立專班機(jī)制,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行定期巡查綜合督導(dǎo),針對存在的問題提出整改建議,督促相關(guān)責(zé)任人迅速整改,確保行黨委的各項(xiàng)舉措落地見效。四是樹立標(biāo)兵,激勵(lì)奮進(jìn)。對在業(yè)務(wù)競賽中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,行黨委將給予大力表彰與重用,確保其實(shí)現(xiàn)精神物質(zhì)雙豐收。通過樹立標(biāo)桿,營造比學(xué)趕超的良好氛圍,激發(fā)全行員工投身業(yè)務(wù)的積極性與主動(dòng)性,共同推動(dòng)全行各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
四要合規(guī)操作。一是堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制。雖然全行面臨較大的業(yè)務(wù)考核壓力,但要堅(jiān)持合規(guī)操作、堅(jiān)守合規(guī)底線。汲取以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將業(yè)務(wù)發(fā)展建立在合規(guī)之上,杜絕違規(guī)事件發(fā)生,確保風(fēng)險(xiǎn)可控。二是堅(jiān)持“四個(gè)嚴(yán)禁”。全行上下要切實(shí)強(qiáng)化紅線意識(shí),堅(jiān)決執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)禁”,杜絕任何形式的弄虛作假行為,確保全行運(yùn)營全面合規(guī)且數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。三是確保安全運(yùn)營。廣大中層干部要提高政治站位,切實(shí)繃緊“安全生產(chǎn)弦”,將安全生產(chǎn)運(yùn)營擺在第一位。通過持續(xù)完善安全管理體系,強(qiáng)化人防技防,全面提升安全運(yùn)營效能,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
五要關(guān)愛員工。要發(fā)揮員工的主體作用,激發(fā)員工的積極性,通過調(diào)休、團(tuán)建、培訓(xùn)等形式休整隊(duì)伍,提升隊(duì)伍向心力、凝聚力和整體素質(zhì),確保員工在工作中勞逸結(jié)合,在狀態(tài)上心情舒暢,力促工作開展提質(zhì)增效。各支行(部)要科學(xué)合理調(diào)配人力資源,發(fā)揮員工優(yōu)勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
會(huì)議由黨委副書記、行長李志方主持。會(huì)議期間,黨委委員、副行長聶朝賀對2024年一季度“開門紅”競賽活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對二季度“萬物生長”營銷活動(dòng)方案進(jìn)行解讀,對下步營銷工作進(jìn)行安排部署;副行長劉亞對一季度清收工作進(jìn)行總結(jié),對二季度“萬物生長”營銷活動(dòng)方案中清收部分進(jìn)行解讀,對下步清收工作進(jìn)行安排部署;副行長孫芬芬宣讀表彰文件,領(lǐng)導(dǎo)班子為“開門紅”工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行表彰。(供稿:武天旗 王雷翔)
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